นโยบายการคืนสินค้า

ยกเลิกการจองและแจ้งขอคืนเงิน

• ในกรณีที่ลูกค้าทำการจองและชำระเงินผ่านช่องทาง www.minimurrahfarm.com  

  1.  ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองและแจ้งขอคืนเงินได้ 100% ก่อน 1 วัน (24 ชั่วโมง) จากวันที่ทำการจองเข้าร่วมกิจกรรม เช่น หากลูกค้าทำการจองเข้าร่วมกิจกรรมในวันที่ 9 กันยายน 25XX ลูกค้าสามารถทำการยกเลิกได้ถึงเวลา 23:59 น. ของคืนวันที่ 7 กันยายน 25XX  ***ลูกค้าไม่สามารถทำการยกเลิกและแจ้งขอคืนเงิน หลังจากช่วงวันและเวลาดังกล่าว***

  2.  วันที่แจ้งขอคืนเงินต้องไม่เกิน 30 วัน จากวันที่ทำการจองและชำระเงิน

  3.  หากลูกค้าต้องการแจ้งยกเลิกและขอคืนเงิน กรุณาติดต่อผ่านศูนย์บริการลูกค้าที่หมายเลขโทรศัพท์ 08-1819-2819 หรือ Line: @minimurrahfarm (มี@ข้างหน้านะคะ) 

• ในกรณีที่ลูกค้าทำการจองโดยใช้บัตรกำนัล (บัตรโปรโมชั่น) ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกการจองและแจ้งขอคืนเงิน ไม่ว่ากรณีใดๆ

• ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนวันและรอบเวลากิจกรรมที่ต้องการได้ ก่อน 2 ชม. ของเวลารอบกิจกรรมที่ 1 (กิจกกรรมแรก)  ที่ทำการจองไว้ เช่น หากลูกค้าทำการจองเข้าร่วมกิจกรรมทำไอศกรีม รอบเวลา 11:00 น.เป็นกิจกรรมที่ 1 (กิจกรรมแรก) ในวันที่ 9 กันยายน 25XX ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยน วันและเวลา ได้ถึงเวลา 09:00 น. ของวันที่ 9 กันยายน 25XX  ***ลูกค้าไม่สามารถทำการเปลี่ยนวันและเวลา หลังจากช่วงวันและเวลาดังกล่าว***
  

• หากลูกค้ามาไม่ตรงรอบเวลากิจกรรมที่ได้ทำการจองไว้ ทางฟาร์มถือว่าลูกค้าได้ใช้สิทธิร่วมกิจกรรมนั้นๆ เรียบร้อยแล้ว

• ในกรณีที่ลูกค้าทำการจองโดยใช้บัตรกำนัล (บัตรโปรโมชั่น) ลูกค้าสามารถเปลี่ยนวันและเวลาได้ตามเงื่อนไขด้านบน แต่ต้องอยู่ในช่วงเวลาการใช้งานของบัตรกำนัลนั้นๆ

• หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงรอบเวลากิจกรรม กรุณาติดต่อผ่านศูนย์บริการลูกค้าที่หมายเลขโทรศัพท์ 08-1819-2819 หรือ Line: @minimurrahfarm (มี@ข้างหน้านะคะ)
  

• ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ร้านค้าจัดเก็บ เป็นข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตน อาทิ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร email